接客態度の悪い店員にイラッ

Posted by kanta - 12月 12th, 2014

先月から、職場復帰をして、今は緩和ケア病棟という病棟で働いています。がん宣告をされ、残りの余生を穏やかに過ごしてもらうための病棟です。

まだ小さい子供がいるのでなかなか就職先がないかなって思っていたのですが、ネットで探したら条件も良くてっていうところが見つかり、再就職することができました!!(参照:緩和ケア病棟看護師求人 http://xn--cck3a243qhff6nnytppsfrkv4tce1z0f9a.com/

働き始めるまでは毎日子供との時間がたっぷりあったのですが、働き始めてからは少々子供にも寂しい思いをさせているなって感じるので休みの日には子供を連れてお買い物やファミレスに行っています。

その時のことです。

久しぶりに態度の悪い店員に出くわしました。ある飲食店へ行った時の事です。

時間は午前10時半過ぎだったので、朝食の時間帯も過ぎ昼食までのひと段落つく時間帯でした。お店に入った時点で客は誰もおらず、明らかに暇な様子で店員は1名。いらっしゃいませも言う事無く、注文を受けるレジへ店員が来ました。友人の分も合わせて持ち帰りをしようと思い注文をしている最中、子どもがお店で食べたいと聞かないので、子どもの分だけお店で食べる様に注文しました。すると「持ち帰りですか?店内で食べるんですか?」と機嫌悪く聞かれ「子どもの分だけお店で食べます」と言うと、とても面倒臭そうに「持ち帰りの分だけまず注文してもらえます?」と店員。会計は一緒にするのだからなぜ別々の注文が必要なのかわかりませんでしたが、とにかく威圧的で迷惑そうな態度です。とりあえず会計を済ませ席に座って待っていると、大雑把に作られたお子様ランチが運ばれてきました。もちろん「お待たせしました」もありません。

子どもに食べさせている間に持ち帰りの商品を作っていましたが、それが終わると携帯を触り始めました。お客の前であんな態度が出来る事が信じられない上、時間潰しに携帯を触り始めるなんて言語道断。そんな暇があるなら、テーブルにこぼれているソースを拭いておいて欲しいと思いました。

私は彼女の名札を見て名前を確認しました。通りがかりにたまたま入ったお店で、今後二度とこのお店に来る事は無いと思いましたが、それだけでは怒りが治まりませんでした。店舗名も確認し、絶対に店の本部に苦情の電話をしようと思いました。今こうして思い出すだけでも腹が立ってきます。あんな店員には二度と接客をしてほしくありません。

 

 

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